АЛМАЗ-ОНЛАЙН
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 0
+7 952-805-51-18
+7 952-805-51-06Алексея Беленца 17
+7 953-920-36-79Красноармейская 122 г
Заказать звонок
Каталог
  • Браслеты
    Браслеты
    • Браслет для часов
    • Браслеты на ногу
    • Браслеты-цепочки
    • Жесткие
    • Ролекс
  • Броши
    Броши
  • Зажимы для галстуков
    Зажимы для галстуков
  • Запонки
    Запонки
  • Колье
    Колье
  • Кольца
    Кольца
    • Обручальные
    • Печатки
    • Помолвочные
    • Фантазийные
  • Пирсинг
    Пирсинг
    • В нос
    • В пупок
  • Подвески
    Подвески
    • Буквы
    • Знаки зодиака
    • Иконы
    • Кресты
    • Мусульманские
  • Серьги
    Серьги
    • Детские
    • Длинные
    • Конго
    • Одиночные
    • Пусеты
    • Цепи-продевки
  • Столовое серебро
    Столовое серебро
    • Вилки
    • Ложки
    • Ножи
    • Посуда
  • Сувениры
    Сувениры
    • Брелоки
    • Денежные талисманы
    • Зажим для денег
    • Значки
    • Монеты
    • Подковы
    • Портсигар
    • Ручки
  • Цепи
    Цепи
    • Мужские
  • Часы
    Часы
    • Браслеты для часов
    • Часы женские
    • Часы мужские
Акции
Услуги
  • Рассрочка до 10 месяцев по карте «Свобода»
  • Рассрочка от «Халвы»
  • Рассрочка до 6 месяцев 0%
  • Доставка по территории РФ
  • Ремонт ювелирных изделий + чистка
  • Скупка украшений Б/У
  • Взятие на комиссию украшений от физических лиц
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Условия возврата
Производители
Магазины
О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
Контакты
Ещё
    АЛМАЗ-ОНЛАЙН
    Каталог
    • Браслеты
      Браслеты
      • Браслет для часов
      • Браслеты на ногу
      • Браслеты-цепочки
      • Жесткие
      • Ролекс
    • Броши
      Броши
    • Зажимы для галстуков
      Зажимы для галстуков
    • Запонки
      Запонки
    • Колье
      Колье
    • Кольца
      Кольца
      • Обручальные
      • Печатки
      • Помолвочные
      • Фантазийные
    • Пирсинг
      Пирсинг
      • В нос
      • В пупок
    • Подвески
      Подвески
      • Буквы
      • Знаки зодиака
      • Иконы
      • Кресты
      • Мусульманские
    • Серьги
      Серьги
      • Детские
      • Длинные
      • Конго
      • Одиночные
      • Пусеты
      • Цепи-продевки
    • Столовое серебро
      Столовое серебро
      • Вилки
      • Ложки
      • Ножи
      • Посуда
    • Сувениры
      Сувениры
      • Брелоки
      • Денежные талисманы
      • Зажим для денег
      • Значки
      • Монеты
      • Подковы
      • Портсигар
      • Ручки
    • Цепи
      Цепи
      • Мужские
    • Часы
      Часы
      • Браслеты для часов
      • Часы женские
      • Часы мужские
    Акции
    Услуги
    • Рассрочка до 10 месяцев по карте «Свобода»
    • Рассрочка от «Халвы»
    • Рассрочка до 6 месяцев 0%
    • Доставка по территории РФ
    • Ремонт ювелирных изделий + чистка
    • Скупка украшений Б/У
    • Взятие на комиссию украшений от физических лиц
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    Производители
    Магазины
    О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      АЛМАЗ-ОНЛАЙН
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 952-805-51-18Ленина 137
      +7 952-805-51-06Алексея Беленца 17
      +7 953-920-36-79Красноармейская 122 г
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Браслеты
          • Назад
          • Браслеты
          • Браслет для часов
          • Браслеты на ногу
          • Браслеты-цепочки
          • Жесткие
          • Ролекс
        • Броши
        • Зажимы для галстуков
        • Запонки
        • Колье
        • Кольца
          • Назад
          • Кольца
          • Обручальные
          • Печатки
          • Помолвочные
          • Фантазийные
        • Пирсинг
          • Назад
          • Пирсинг
          • В нос
          • В пупок
        • Подвески
          • Назад
          • Подвески
          • Буквы
          • Знаки зодиака
          • Иконы
          • Кресты
          • Мусульманские
        • Серьги
          • Назад
          • Серьги
          • Детские
          • Длинные
          • Конго
          • Одиночные
          • Пусеты
          • Цепи-продевки
        • Столовое серебро
          • Назад
          • Столовое серебро
          • Вилки
          • Ложки
          • Ножи
          • Посуда
        • Сувениры
          • Назад
          • Сувениры
          • Брелоки
          • Денежные талисманы
          • Зажим для денег
          • Значки
          • Монеты
          • Подковы
          • Портсигар
          • Ручки
        • Цепи
          • Назад
          • Цепи
          • Мужские
        • Часы
          • Назад
          • Часы
          • Браслеты для часов
          • Часы женские
          • Часы мужские
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Рассрочка до 10 месяцев по карте «Свобода»
        • Рассрочка от «Халвы»
        • Рассрочка до 6 месяцев 0%
        • Доставка по территории РФ
        • Ремонт ювелирных изделий + чистка
        • Скупка украшений Б/У
        • Взятие на комиссию украшений от физических лиц
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Условия возврата
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 952-805-51-18Ленина 137
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 952-805-51-18Ленина 137
        • +7 952-805-51-06Алексея Беленца 17
        • +7 953-920-36-79Красноармейская 122 г
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Томск,
      пр. Ленина, 137, ТЦ "Галерея"
      ул. Алексея Беленца, 17
      almaz-on-line@yandex.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Согласно постановлению правительства №55 от 19.01.1998. часть VII. Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

      Покупатель имеет право обменять товар, только после проверки изделия у ювелира, и определения, ювелиром, заводского брака в изделии.

      Если ювелир установил заводской брак, покупатель должен написать заявление о возврате денежных средств или обмене на  другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене. Заявление рассматривается в 2 недельный срок.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

      Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Условия возврата
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      17 февраля 2023
      Секреты выбора украшений от «Алмаза»
      8 августа 2022
      Как узнать размер кольца в домашних условиях
      1 августа 2022
      В «Алмазе» супер распродажа ювелирных изделий из золота. Только до 12 августа 2022 г.
      Подишитесь и узнавайте о скидках и акциях первым

      Каталог
      Кольца
      Подвески
      Браслеты
      Колье
      Акции
      Серьги
      Броши
      Цепи
      Столовое серебро
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Условия возврата
      Бренды
      Наши контакты
      +7 952-805-51-18
      +7 952-805-51-06Алексея Беленца 17
      +7 953-920-36-79Красноармейская 122 г
      almaz-on-line@yandex.ru
      г. Томск,
      пр. Ленина, 137, ТЦ "Галерея"
      ул. Алексея Беленца, 17
      2023 © Ювелирная сеть «Алмаз» в Томске
      Работаем для вас с 1995 года
      Политика конфиденциальности
      Политика обработки персональных данных
      Разработка сайта - ООО “Help-GROUP”
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • WhatsApp